问题现象

宝德PT620Q整机，部分用户在使用的过程中反应系统卡顿甚至死机。

问题原因

以下皆有可能

• 1、用户运行过多应用，内存消耗殆尽
• 2、用户安装并启动了wine版本QQ（wineQQ占用内存1G多，而且该版本QQ在arm架构运行有问题）
• 3、验证签名工具deepin-elf-verify进程存在异常
• 4、某些第三方软件引起系统卡顿（wps某个历史版本、隐写溯源某个版本、文档安全软件、奇安信杀软、北信源杀软）
• 5、硬件故障（多表现为偶发死机，频繁死机）

检查方法

在桌面右键选择 在终端中打开，在命令行中输入

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查看哪个进程占用内存过多（%MEM一列）

解决方法

卸载wine版本QQ，因为该版本QQ是迁移自windows软件，各方面优化已经到达瓶颈。在运用wineQQ时，常常出现软件运行卡顿、软件占用内存过高的问题，特别是出现在arm架构的机器上。建议用户卸载wine版本QQ，改为使用更加稳定的原生linuxQQ。

卸载命令